Поиск сообщества

Всем привет! Давно я сюда не заглядывала. Закрутилась с переездом. Но вот нужда привела. История с нами приключилась прямо водевильная. Так что заранее извиняюсь за много букв. Накипело! Короче,прилетели мы окончательно в конце августа и первое, что сделали, заключили договор на подключение телефона со всеми прочими услугами - вай;фай, кабельный интернет, ну и телефонный номер. Нам посоветовали мовистар, мол у них самое хорошее соотношение цена/услуги и интернет хороший. Наши продавцы дома сказали нам (и кажется в договоре купли-продажи отмечено), что проведен к нашему дому оптоволоконный кабель. До этого был у них амбитером вудафон. Ну так вот. Заключали договор в Сан Фернандо. Дядечка из офиса типа полиглот, с нами на немецко-английском пообщался, оформил договор, дал нам симку (за которую не взял пока ни цента), чтобы он с нами мог связаться на тему, когда прийти монтеру. Через неделю монтер нарисовался, посмотрел на нашу телефонную розетку, потом повертелся во дворе, вернулся к нам и с помощью жестов и отдельных английских ... ээээ... междометий донес до нас, что никакой этот кабель не оптоволоконный и ушел. Мы позвонили в офис и нам там сказали - ну раз у вас не оптоволоконка, то мы должны переоформить договор и будет это не раньше понедельника-вторника следующей недели. Ок. Мы дождались вторника, никаких известий от мовистарцев не получили и вечером поехали снова в их офис, где все тот же полиглот по имени Виктор, после пятнадцати минутного поиска нашего договора, радостно нам сообщил, что мол да, у нас неизвестно какой кабель (монтеру, видимо, религия не позволила разобраться, что за кабель у нас проложен) и что нам надо ждать теперь, когда он пришлет нам другого монтера, чтобы тот посмотрел, что у нас там за кабель и какой с нами договор заключать. Мы, тихо закипая, прождали ещё неделю. Сегодня снова поехали к ним. Нам сообщили, что не могут ничего сделать прежде, чем мы не отменим наш прежний договор по телефону (!!!) Я уже взяла, фигурально выражаясь, мужика этого за шкиряк и заставила его самого звонить и отменять договор. И он, если я все правильно поняла, его отменил. При этом при всем выяснилось, что монтер сделал свой вывод о том, что у нас не оптоволоконка, со слов.... вот не поверите! - садовника, который стриг кусты на соседнем участке - дядечки, который в силу своего возраста наверное вообще впервые услышал слово оптоволокно . Монтер принял его за соседа. Блин! Лучше б соседского лабрадора спросил, и то было бы больше толку! Я в сердцах спросила - чего тогда при смотринах дома меня носом тыкали в этот кабель и гордо говорили, что тянули его аж от общей дороги и что это оптоволоконка? На что наш Виктор ответил - вот пусть они мне позвонят и скажут, что у них там за кабель. Ну ладно, мы по испански ни слова, бывшие хозяева ни слова на других языках, кроме испанского, ну мы можем, конечно, дать их номер мовистарцу, пусть договариваются. С другой стороны, я сейчас сижу и думаю - а оно нам надо? Может плюнуть на этих товарищей и уйти к другому провайдеру? Или все эти пляски с бубном - нормальное явление и с другими у нас будет то же самое, но по второму кругу? И что мне делать с симкой? Кстати, интернет по ней так себе. Может кто посоветует, у какого провайдера в Зонненланд хороший, стабильный интернет?